我院召開工休座談會
為更好的構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,1月15日下午,我院在行政樓六樓會議室召開工休座談會。來自全院各病區(qū)及ICU、血透室的20余名患者或家屬代表應(yīng)邀參加會議,醫(yī)院班子全體成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會議,會議由沈福水書記主持。
會上,張龍君院長首先代表醫(yī)院歡迎患者及家屬的積極參與,并對我院的基本情況及近年來醫(yī)院的發(fā)展作了簡要介紹。隨后與患者及家屬代表進(jìn)行了交流,并希望他們暢所欲言,盡量多提醫(yī)院存在的不足之處,以便更好地服務(wù)患者。
溝通現(xiàn)場氣氛活躍、融洽,患者及患者家屬普遍反映我院醫(yī)生和護(hù)士服務(wù)態(tài)度好,視病人如親人。同時,就醫(yī)院的硬件條件、部分細(xì)節(jié)管理提出了一些中肯的意見,針對患者及其家屬提出的問題,院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都一一作了詳細(xì)記錄,并當(dāng)場對一些具體的問題作了解釋回答。
最后,張院長表示,醫(yī)院將會在今后的工作中積極改進(jìn)存在的問題,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)欠缺,把各方面工作做得更好、更細(xì)、更到位,盡最大的努力滿足廣大患者的需求,更好地為病人服務(wù)。(辦公室)