一封表揚(yáng)信有感
——七病區(qū):陳丹娜
看到表揚(yáng)信的那一刻我感動了,8床的阿姨剛住院的時候,因為床位緊張放置在走廊的加床上,對我們諸多抱怨,認(rèn)為我們沒有合理安排好,在整個治療過程中,她和她的家屬因為手術(shù)接臺也提過意見,我一直以為這樣的病人,不理解我們的工作,但在出院的當(dāng)天,當(dāng)她把表揚(yáng)信送到我手上的那一刻,我知道,很多時候,我們誤解了彼此,其實很多時候我們沒有好好的學(xué)會傾聽跟溝通。
護(hù)士,世人眼中的白衣天使,一襲飄然的白衣,是純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是守護(hù)生命的重任。醫(yī)院是個特殊的環(huán)境,護(hù)士是特殊環(huán)境下的特殊群體,無數(shù)個日日夜夜,我們感受著生存和死亡的交響樂章;我們負(fù)責(zé)著病區(qū)的點點滴滴,大到醫(yī)療救護(hù),小到更換衣物,那里沒有我們穿梭的身影。而關(guān)懷就是連接護(hù)士和病人的橋梁,它讓我們從相識到相讓我們直接有了心與心的溝通。
上班時,我喜歡我分管的病人能夠直接叫我的名字,喜歡他們總是說我的名字好聽,仿佛讓他們看到希望,喜歡他們有事情就直接找我,喜歡病人把疾病的不適,心中的煩惱焦慮告訴我,而我竭盡所能的為她們解決問題,熾愛溫暖著病榻上的疾困患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈,出院時一封真情實意的感謝信體現(xiàn)著人間美好的真情,我明白只有真正用心對待患者用嚴(yán)謹(jǐn)慎獨的工作態(tài)度,才能感動患者,才能把患者變成自己的朋友,消除患者對疾病的焦慮,更好地配合治療,早日康復(fù)。
當(dāng)我們每天穿梭在偌大的病房走廊,聽著各種病人不適的述說,像是心臟不停地,規(guī)律的跳動,看到患者那種渴望生存的信念,看到患者求救的眼神,總給我們一股無限的力量,讓我們帶著溫馨的護(hù)理繼續(xù)他們的生命,使他們早日與家人團(tuán)聚,讓他們重返社會,回到屬于自己的一片天空。“陳護(hù)士,你今天又上班啊!”,“小陳,這兩天怎么沒有看到你啊?是不是休息了?”,每天都踏著這樣的問候聲開始一天的工作,我總是跟病人笑笑,跟他們打聲招呼,“師傅,昨天睡覺睡得還可以吧?”,“婆婆,你今天早上在床上活動了沒有啊”,開始一天的工作。轉(zhuǎn)眼之間,不知不覺中到醫(yī)院已經(jīng)三年了,我從一個不熟悉業(yè)務(wù)、剛剛步入臨床工作崗位的新護(hù)士,慢慢地向一名成熟的護(hù)士成長。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和人文關(guān)懷工作,不就是讓我們落實平時工作中的事情,把病人放在首位,讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時,一聲溫馨、親切的問候,能讓病人感到溫暖;每次打針后,都會向病人問一聲疼不疼;每次接鹽水后,都會給病人講解藥物作用,查看病人的輸液部位是否有問題;每次拔針后,告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡單溫馨的話語,卻真正拉近了護(hù)患之間的距離。我們的工作簡單、重復(fù)而又繁瑣,可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情,演繹出我們豐富多彩的護(hù)士生涯。