團(tuán)隊(duì)精神
——二病區(qū)①區(qū)：章玉親
一位資深人力資源專家說，團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。科室成員的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)醫(yī)院而言是同等重要的，如是說個(gè)人工作能力是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的縱向動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力，而我們護(hù)理工作中恰恰需要團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神的核心就是各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作。古語(yǔ)有云：“二人齊心，齊利斷金;同心之言，其臭如蘭。它是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾疤幔彩俏覀冡t(yī)院生存的核心文化。
案例1：聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽。惠普隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁，沒有做太多的士氣鼓動(dòng)，而是一直在合計(jì)著什么。比賽開始了，惠普隊(duì)在全過程中幾處碰到險(xiǎn)情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險(xiǎn)情，完成了任務(wù)，但因時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢?原來他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合：第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員，第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員，女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間，殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是，他們幾乎沒有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。可見團(tuán)隊(duì)的一大特色：團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
案例2：那是我們科室剛剛結(jié)束一早上的忙碌，責(zé)任護(hù)士已經(jīng)給病人掛完鹽水回來，正在核對(duì)醫(yī)囑，突然聽到一聲“醫(yī)生，XX氣喘不過來了”，大家立即停止了手上的工作，這時(shí)已有人去叫醫(yī)生，有人推搶救車，吸痰器，有人拿氧氣與心電監(jiān)護(hù)儀，第一時(shí)間趕到患者床邊，在護(hù)士長(zhǎng)的指揮下，大家各司其職，有條不穩(wěn)的搶救病人，在二分鐘后病人解除窒息成功獲救，得到了病人與家屬的一致稱贊。
讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，一位哲人曾說：一加一等于二這是人人都知道的算術(shù)題，可是用在人與人的團(tuán)結(jié)合作上，所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)就不再是一加一等于二了，而可能是一加一等于三、等于四、等于五……。團(tuán)隊(duì)并不是一群人機(jī)械地組合在一起，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有共同目標(biāo)，其成員的行為之間相互依存和影響，并能默默配合，必須樹立以大局為重的全局觀念，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益和局部利益，將個(gè)人的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去，從自發(fā)的遵從到自覺的培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳整體效益，讓自己的能力得到充分的體現(xiàn)。
