讓我們微笑吧
——六病區(qū):杜芝英
剛搬完科室后的那幾天特別的忙,大部分的床位都空著,就接二連三的收新病人,有時候一天得收十幾個。大家雖然叫苦連天,也只能咬牙堅持著,對病人更是不敢有半點怠慢。
已經(jīng)五點多了,太陽還高高的掛著,一片艷陽高照,科室里也是一片繁忙的景象,已經(jīng)做好交接工作的日班工作人員,也還在繼續(xù)忙著手里沒有忙完的活。大家埋頭苦干著,偶爾交談幾句,偶爾發(fā)點牢騷,可手里的動作并沒停下來。前夜班的人也已經(jīng)開始投入到工作之中,這個病人要做皮試,這個病人要輸液,這個病人剛才體溫高了,得復(fù)測一個……雖然緊張,卻有條不紊。
作為責(zé)任護(hù)士,小阮真是感到郁悶。這幾天忙到不可開交不說,剛才還被家屬說了一通。其實也沒什么事,就是讓家屬在告知書上簽名而已,結(jié)果那病人的女兒就大聲嚷嚷,以為我們推卸什么責(zé)任給她們呢。本來這么多重病人已經(jīng)夠讓人心煩的了,還碰見這么個事,小阮心里委屈著呢,就差沒哭了。“好了,病人剛來,病情又重,家屬心情不好也可以理解的。”“都這樣的了,她們不知者無罪,你就不要計較了。”“對啊,他們不了解情況,你別難過了,這不和自己過不去嗎?”大家七嘴八舌的安慰著她,讓她心里舒坦了些,臉色也稍稍緩解了些,但總歸還是笑不出來。
“小阮啊,我媽明天做檢查,你說早飯不能吃了,是吧?”真是怕什么來什么,正說著呢,那病人的家屬來問問題了,還對著小阮說呢。大家面面相覷,還未反應(yīng)過來呢,小阮已經(jīng)站了起來,對那家屬又重新強調(diào)了一遍,面色柔和,語氣平穩(wěn),所有不快的情緒都隱藏了起來。大家吁了口氣,那家屬又說,“我姐著急,對你態(tài)度也不好,你別放心上,對不起。”她語氣誠懇,態(tài)度認(rèn)真,她是真心替她姐道歉。小阮眉宇舒展了一些,微笑著說,“沒事。”
我不知道她展開那個微笑時是怎樣的心情,也許為家屬的道歉而釋然了,也許是面對病人已經(jīng)微笑成習(xí)慣,也許,只是因為笑比哭簡單……
我們沒有起死回生的本事,但我們有人間最真誠的微笑。林子大了,什么鳥都有,我們接觸各種各樣的人,每人脾性不同觀念不同,也就要求我們?nèi)ミm應(yīng)不同的人。
各位護(hù)士姐妹們,忘記那些不愉快的事,對每個人都展開我們的微笑。終有一天,那些埋怨過你的人會明白,那些笑容,曾經(jīng)是多么的和煦,溫暖著他們那些有點晦暗的日子。